motex

ITreviewへのたくさんの書き込み
ありがとうございました!

合計56件のレビューをいただきました
たくさんの書き込みありがとうございます

上記はLanScope Catのみのレビュー件数になります。

お客様からこのようなご意見いただきました

  • Q
  • どのようなビジネス課題を解決できましたか?
    あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク

在宅勤務におけるPC稼働状況が一目で見れるため、さぼっているかどうかがわかるようになりました。​
もともとこの機能を目的で導入したわけではないのですが、コロナによる緊急事態で、思わぬところで役に立ちました。

テレワーク

個別に吐き出し出来るPCのON/OFFログを用い、勤怠管理システムとの連動を行うことが出来ました。​
そのことで、隠れ残業をなくすことができたのが非常に良い点でした。

資産管理

管理がしやすいコンソール画面とインベントリの収集情報なども非常にわかりやすいです。​
各セクションごとの制限管理などもわかりやすい。長年安心して使用しています。

多くの企業様がテレワークの業務管理について、
メリットや効果を感じられておりました。
Ver.9.3 では働き方改革に対応するため
PC稼働時間が一目でわかる「勤怠ログ」をご用意しております。

勤怠レポートについては
で紹介しています

  • Q
  • この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サポート

サポート体制もしっかりしており、丁寧なサポートを受けられる

サポート

長年使用していますが、使いやすさの改善が随時行われています。
また、サポートも充実しており、サーバー移行の際にも丁寧に対応いただけました。

環境対応

OSのアップデートやブラウザアプリのアップデートへの対応などがとにかく早い。また、細かい機能追加などが多く、ユーザーの声を製品に反映している。

「サポートに関するご意見」を多くいただきました。
最近ではお客様へ気軽にご相談いただけるよう
「有人チャット」での受付を開始いたしました。
電話やメールするほどでもないんだけどなぁ・・という方は
ぜひご利用ください

チャット受付開始しました

  • チャットボットがお客様のお探しの内容に24時間365日お答えいたします。
    さらにオンラインチャットでMOTEX担当者にお繋ぎいただけます。

    オンラインチャットの受付時間
    月~金 9:30-12:00/13:00-17:30(土日祝祭日・弊社指定休日除く)

    チャットのご利用には一部ユーザーIDとパスワードが必要な場合があります。
    お忘れの方はこちら

  • Q
  • 今後改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作性

ログ検索で検索対象を変えると絞り込み条件がリセットされるのは使いづらい。

操作性

WEBコンソール画面でのログの確認などが見にくく感じます。
もう少し視覚的に見やすく使いやすいといいと思われます。

操作性

初めてIT管理者の立場になる方には少し難しいソフトに思えてしまいます。ある程度熟知している方にはすごく向いているので、管理コンソール画面を多少初級者向けに変更して頂いた方が良いのではと思う。

製品の操作性に関するご意見も多くいただきました。
お客様からいただいたお声を基に製品改善に取り組んでおります。
最新バージョンでは、少しでも期待に応えるべく
操作性改善のバージョンをリリースしています。

アクセスにはユーザーIDとパスワードが必要です。
お忘れの方はこちら

いただいたご意見を真摯に受け止め、
社員一同、今後の製品・サービス改良に努めて参ります。
今後ともLanScope製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

オンラインチャット受付中

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    チャットボットがお客様のお探しの内容に24時間365日お答えいたします。
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